لوحة الرقابة المباشرة

التذاكر والردود والمتابعات والزيارات والالتزام بالوقت

التذاكر المفتوحة—

عملاء بلا استجابة—

مهام غير مقبولة—

متأخرة عن الحل—

تواصل متكرر—

تحتاج تدخّلًا

مرتبة حسب عدم الاستجابة وتكرار الاتصال

جارٍ التحميل…

الفائتة أولًا

القادمة والجارية